Vi har målt kundetilfredsheden inden for den tekniske driftsledelse hos Green Wind Operations. Vores kunder, herunder operatører, investorer, projektplanlæggere af vindmølleparker og kommunale forsyningsselskaber, er generelt meget tilfredse og giver Green Wind Operations en samlet vurdering på 1,4. Engagerede, pålidelige og partnerskabsorientede – det var de nøgleord, der blev hyppigst nævnt, når kunderne beskrev samarbejdet med os. Og her er lidt flere tilbagemeldinger fra kunderne selv: “Samarbejdet er sjovt og altid konstruktivt.” – “Green Wind Operations er en pålidelig samarbejdspartner. Man er ikke nødt til hele tiden at spørge dem, og de finder pragmatiske løsninger på problemerne.” – “Samarbejdet er i øjenhøjde og problemfrit. Man føler sig altid hørt og behøver ikke at være bange for at stille spørgsmål.”

Men vi hviler ikke på laurbærrene på trods af den gode feedback – tværtimod! Vi tager ethvert forslag seriøst og implementerer det aktivt.
Karolin Rahder (Foto nedenfor), fra vores afdeling for salg og virksomhedsudvikling, er den, der har stået i spidsen for undersøgelsen:

“At forbedre vores service er en kontinuerlig proces. Vi foretager konkrete tiltag på baggrund af vurderingerne. Ved at arbejde sammen med ingeniørerne fra Green Wind Engineering vil vi i fremtiden kunne vise vores kunder endnu flere optimeringsmuligheder for deres systemer. Vi vil også kunne gøre rapporteringsprocessen endnu mere overskuelig for vores kunder.Vi er dog utrolig glade for, at vores medarbejderes engagement værdsættes af vores kunder.”

Karolin Rahder, afdelingen for salg og virksomhedsudvikling